CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CÔNG TY AIC JSC

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Khi khách hàng liên hệ hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ tại aicjsc.com, AIC JSC thu thập thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên

• Email

• Số điện thoại

• Nội dung yêu cầu/giao dịch

Việc thu thập nhằm phục vụ các mục đích:

• Xác nhận danh tính và nhu cầu của khách hàng.

• Cung cấp tư vấn chuyên sâu về thiết kế và thi công nội thất.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

• Đảm bảo quyền lợi khách hàng trong các giao dịch phát sinh.

Lưu ý: Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản và phương thức liên lạc. Trong trường hợp phát hiện hành vi sử dụng trái phép, vui lòng thông báo ngay cho AIC JSC để được hỗ trợ.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân chỉ được AIC JSC sử dụng nội bộ nhằm phục vụ chăm sóc và vận hành dịch vụ:

• Liên hệ xác nhận yêu cầu thiết kế/thi công.

• Gửi báo giá, hồ sơ năng lực, bản vẽ thiết kế hoặc cập nhật tiến độ công trình.

• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác.

AIC JSC cam kết: Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp:

• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

• Chia sẻ với đối tác dịch vụ có liên quan trực tiếp đến dự án (như đơn vị vận chuyển, nhà thầu phụ, đơn vị cung ứng vật liệu…) và các bên này phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

3. BẢO MẬT THÔNG TIN

AIC JSC áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt:

• Thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật riêng, chỉ nhân sự được ủy quyền mới được truy cập.

• Bảo mật tuyệt đối các thông tin giao dịch, dữ liệu hóa đơn, chứng từ và tài liệu kế toán.

• Quy trình xử lý sự cố: Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu, AIC JSC sẽ thông báo kịp thời với cơ quan chức năng, khách hàng liên quan và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Lưu ý: AIC JSC không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại nếu thông tin khách hàng cung cấp ban đầu là sai lệch hoặc không chính xác.

4. CHÍNH SÁCH COOKIE

AIC JSC sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa website. Việc sử dụng cookie giúp:

• Ghi nhớ các thao tác truy cập trước đó.

• Tối ưu hiển thị nội dung thiết kế phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

• Phân tích hiệu quả chiến dịch tiếp thị (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, v.v.).

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie trên trình duyệt. Việc tiếp tục sử dụng website aicjsc.com đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho AIC JSC sử dụng cookie theo chính sách này.

5. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận tiếp nhận: Ban Quản trị – AIC JSC

• Email: info@aicjsc.com

• Thời gian phản hồi: Trong vòng 03 ngày làm việc.